يحق للعميل استبدال أو استرجاع المنتج شرط أن يكون بحالته التي استلمه بها.
استرجاع الطلبات :
علماً بأن المدة المسموحة لإرجاع الطلبات والتعويض للمنتجات هي ثلاث أيام من تاريخ استلام الطلب.
علمًا بأن نرشي للأقمشة الرجالية تقوم بإرسال بوليصة شحن مدفوعة للعميل عبر الواتساب خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل لتسليمها لأقرب فرع سمسا مع المنتج .علماً بأن رسوم الاسترجاع 50 ريال يتحملها العميل
يتم تحويل المبلغ الى حساب العميل بعد استلام المنتج من شركة الشحن بمدة أقصاها 7 أيام عمل .
استبدال الطلبات :
خطوات الاستبدال في Narchy للأقمشة الرجالية :
علماً بأن المدة المسموحة لإستبدال الطلبات هي سبعة أيام من تاريخ استلام الطلب.
علمًا بأن Narchy للأقمشة الرجالية تقوم بإرسال بوليصة شحن مدفوعة للعميل عبر الواتساب خلال مدة أقصاها 3 ايام عمل بعد تعبئة النموذج لتسليمها لأقرب فرع سمسا مع المنتج دون تحمل أي رسوم إضافية للعميل.
ملاحظة* ( في حال كان الطلب المسترجع ضمن باقة من ثلاث قطع فإن الاسترجاع يكون للباقة كاملة أو لقطعتين)
في حال استرجاع قطعتين يتم احتساب القطعة المتبقية عند العميل بسعرها الأساسي.
